Toate produsele achiziționate de pe magazinul nostru online beneficiază de condițiile de garanție în conformitate cu legislația în vigoare (Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora și O.U.G. nr. 140/2021).
Garanția de conformitate pentru produse textile:
-
Produsele comercializate pe site-ul nostru sunt noi și provin din surse sigure.
-
Pentru articolele de îmbrăcăminte, se aplică garanția legală de conformitate. Aceasta garantează că produsul livrat corespunde descrierii de pe site, nu prezintă defecte de fabricație și este apt pentru utilizare.
Situații în care garanția NU se aplică: Garanția se pierde în cazul în care produsul a fost deteriorat din cauza utilizării sau întreținerii necorespunzătoare. Garanția nu acoperă:
-
Uzura normală a produsului în timp;
-
Deteriorări cauzate de spălarea la temperaturi necorespunzătoare (te rugăm să verifici întotdeauna eticheta interioară cu instrucțiunile de spălare/călcare);
-
Agățarea, ruperea, pătarea sau modificarea manuală a produsului după ce acesta a fost recepționat de către client.
